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Antoine RENUCCI ; Groupe ESC Toulouse | 2002Outre les critères habituels que sont la qualité, le coût ou la souplesse, la décision de "sous-traiter" à des associations certaines missions pouvant être assimilées au service public doit tenir compte d'un autre facteur important : l'impact qu[...]
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Cet ouvrage propose de faire un tour d'horizon sur l'évolution des droits des consommateurs de service public, en France tout d'abord, où l'on s'est efforcé au cours de ces dernières années de combler le retard en matière de protection des conso[...]
Index. décimale : 122.50 
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Index. décimale : 222.62
