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Résolument orientée clans une perspective pragmatique, cette édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises [...]
Index. décimale : 222.53 
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Cet ouvrage permet d'appréhender le risque, sous toutes ses formes, afin de l'intégrer dans les processus de décision de l'entreprise et d'en faire un véritable outil de pilotage. L'objectif de l'auteur est de montrer comment gérer et mettre en [...]
Index. décimale : 111.83 
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En pleine croissance, le secteur du tourisme s'est profondément professionnalisé et structuré pour s'élever au rang d'industrie touristique. II mérite donc une stratégie marketing spécifique. Cette 2ème édition expose l'ensemble des techniques m[...]
Index. décimale : 121.07 
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Ce guide pratique permet au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles. Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ? En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ? Au sommaire : - UNE DECI[...]
Index. décimale : 113.33 
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A visée opérationnelle, cet ouvrage " tout-en-un " permet au lecteur manager, encadrant ou chef de projet, de trouver des réponses immédiates aux problèmes de management qui se posent à lui au quotidien. Véritable compagnon du manager, conçu par[...]
Index. décimale : 161.00 
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Communes, inter-communautés, départements, régions : des réponses pratiques et juridiques pour une communication parfaitement adaptée aux outils de communication d'aujourd'hui. Avec cet ouvrage conçu par fiches thématiques, sont étudiées les pri[...]
Index. décimale : 222.55 
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Cet ouvrage réunit des connaissances pratiques et théoriques pour une approche " marketing des risques et crises menaçant l'entreprise. La première partie est consacrée à l'appréhension des risques, en soulignant l'importance de la compréhension[...]
Index. décimale : 121.55 
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Pourquoi avez-vous envie de ce tee-shirt, là, dans la vitrine, alors que vous en avez déjà quatorze dans votre armoire ? A cette question, cruciale pour le marketing, l'économie classique répond : parce que ce tee-shirt est beau, de bonne qualit[...]
Index. décimale : 121.92 
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Des rumeurs aux sites web protestataires, en passant par le cyberactivisme, les attaques de pirates informatiques, les assauts de concurrents, les sites de lobbying, Internet est devenu le lieu où naissent et s'amplifient des crises aux dimensio[...]
Index. décimale : 224.73 
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Dans cet ouvrage, l'un des grands patrons français du monde de la communication (il a été le Pdg de l'agence BDDP) livre son regard sur les quatres dernières décennies. Il met en évidence le rôle d'amplificateur et d'accélérateur joué par les ag[...]
Index. décimale : 125.83 ![La relation sociale au quotidien : 50 [cinquante] situations à maîtriser](https://learning-center.bsb-education.com/img_cache/bsb_dijon/bsb_dijon_record_6485.webp)
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Pascal GALLOIS ; Thierry HEURTEAUX ; Antoine WERNER | Paris : Liaisons | Entreprise & Carrières | 2003Cet ouvrage constitue un recueil de recommandations et un guide pratique pour maîtriser des situations sociales auxquelles la plupart des responsables des relations sociales ou des ressources humaines sont confrontés. Il apporte de la méthode da[...]
Index. décimale : 162.76 
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Au sommaire : 1) Les degrés de la panique : Crise de change et crise bancaire ; Gérer une crise de liquidité internationale : le problème d'économie politique ; De la crise des marchés à la crise de la monnaie : l'Indonésie ; La monnaie et l'ins[...]
Index. décimale : 331.97 
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Claudine DESVIGNES, Directeur de publication | Ed. Touristiques européennes | Les Cahiers Espaces ; 73 (2002, juin) | 2002Revue trimestrielle. Ce n° 73 est consacré à la gestion des risques et de la sécurité dans les secteurs du tourisme et des loisirs. Au sommaire : -1) Prévenir et appréhender les risques ; 2) Identifier les responsabilités et gérer la sécurité ; [...]
Index. décimale : 284.08 (Architecture, patrimoine et ethnologie / Achitecture, cultural heritage and ethnology) 
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Résolument orienté dans une perspective pragmatique, cet ouvrage présente les caractéristiques principales de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages, le rôle particulier des médias et les tendances et enj[...]
Index. décimale : 222.53 
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EM LYON ; Christophe ROUX-DUFORT ; Bénédicte VIDAILLET | 2001Il existe deux approches pour décrire le comportement et le processus de décisions des managers en situation de crise. En utilisant l'étude de cas du nuage toxique de Nantes (France, 1987) qui se soldera par l'évacuation de 4000 personnes, cet a[...]
