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Ce livre va vous aider à toucher efficacement vos clients et futurs clients avec les moyens de la communication d'aujourd'hui. Conçu pour les non-spécialistes, il met les techniques du marketing direct à la portée de tous - auto-entrepreneurs, i[...]
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Manfred KRAFFT ; Jürgen HESSE ; Klaus M. KNAPPIK ; Kay PETERS ; Diane RINAS | Pearson Education | 2006Voici le premier ouvrage consacré au marketing direct international qui allie étroitement théorie et pratique. Afin de réussir une campagne de marketing direct, il est nécessaire de disposer d'un solide savoir théorique doublé d'une connaissance[...]
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This book is a step-by-step guide on how to use permission email to establich and maintain long-lasting customer relationships. The authors provide a comprehensive introduction to what email marketing is and how it can be used to reach a larger [...]
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Analysant les dimensions stratégiques et tactiques du marketing direct, cet ouvrage s'avère indispensable pour comprendre l'importance d'une relation profitable entre l'entreprise et ses clients cibles. II permet : D'inscrire le marketing direct[...]
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Cet ouvrage présente les outils -informations et techniques de base- concernant le marketing direct. Au sommaire : - Marketing général et marketing direct ; - L'enjeu du marketing direct ; - Le " One to one ", la philosophie du marketing direct [...]
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Cet ouvrage permet de comprendre les évolutions des consommateurs depuis 30 ans, et quelles solutions sont apportées pour mettre en place un marketing relationnel adapté. Au sommaire : TENDANCES : - Nos modes de vie se transforment ; - Le consom[...]
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This book introduces the reader to the principles of marketing management with the concepts of relationship marketing integrated throughout. The contributors explore five key areas : - The role of relationship marketing in business ; - The custo[...]
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Dominique du CHATELIER ; Anne NOGRET-CARREGA ; Bernard SIOUFFI, Préfacier, etc. | d'Organisation | Pratique du marketing direct | 1999Cet ouvrage apporte des réponses aux questions juridiques auxquelles sont confrontés tout professionnel du marketing. Au sommaire : LES MESSAGES DU MARKETING DIRECT : Contenu et présentation de l'offre de marketing direct - Obligation d'utiliser[...]
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Brian P. WOOLF ; Philippe LEMOINE, Préfacier, etc. ; Laurence NICOLAIEFF, Traducteur ; Monique SPERRY, Traducteur | Paris : Village Mondial | 1999Le marketing de masse centré sur les produits a vécu. Les spécialistes de la grande distribution aux Etats-Unis ont appris à "démoyenniser" la clientèle et à traiter chaque segment différemment, avec des résultats surprenants. Ce nouveau marketi[...]
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Cet ouvrage est un guide pratique pour mettre en application les principes de marketing one-to-one que les deux auteurs ont développé. Il constitue le premier manuel qui propose un programme de gestion des relations clients : comment déterminer [...]
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Cet ouvrage propose un nouveau point de vue concernant la gestion du marketing, ainsi qu'une introduction complète à une discipline qui a évolué rapidement, à savoir le marketing relationnel. L'auteur montre que le marketing relationnel représen[...]
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Don PEPPERS ; Martha ROGERS ; Henri KAUFMAN, Traducteur ; Laurence FAGUER, Traducteur | d'Organisation | Pratique du marketing direct | 1998Le One to One, c'est l'art de s'adresser de manière personnalisée à chaque client, grâce aux technologies multimédias interactives pour fidéliser les clients, mieux résister aux assauts de la concurrence et améliorer la rentabilité. Fondé sur l'[...]
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Cet ouvrage constitue un outil pédagogique au service de ceux qui s'initient au marketing direct. Il est à la fois simple, pratique et complet. On y trouve l'essentiel de ce qu'il faut savoir pour mener à bien une campagne de marketing direct.
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Lorsqu'un spécialiste de base de données rencontre un pionnier du marketing direct, c'est pour le plus grand bonheur de la relation-consommateur ... et des taux de rendements ! Ensemble, ils débusquent les lieux communs pris pour des réalités qu[...]
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Contents : - Relationship marketing ; - Supply-chain relationships ; - Principal-agent relationships ; - Business-to-business relationships ; - Internal relationships ; - Retail banking ; - Corporate banking ; - Credit cards ; - Financial advise[...]
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