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222 Communication / CommunicationOuvrages de la bibliothèque en indexation 222.45 (29)
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Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels s[...]
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Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien... Les négociations sont partout et s'exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développée[...]
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"Quoique l'on dise de l'Inde, on aura toujours raison, d'une manière ou d'une autre." C'est le paradoxe sur lequel s'ouvre ce guide de la négociation. Un paradoxe qui résume, à lui seul, la "simplicité complexe" de l'Inde, de ses habitants et de[...]
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Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de conclure un contrat, de négocier avec un client mécontent, ou encore de discuter une proposition d'embauche. Savoir négocier permet de faire la dif[...]
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Au travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... les face-à-face sont multiples et peuvent [...]
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Vous souhaitez obtenir une augmentation ? Vous projetez de signer un contrat avec un gros client ? Vous cherchez à résoudre un litige avec un partenaire ? Alors, comment faire pour mener à bien votre négociation ? Bien négocier ne s'improvise pa[...]
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Enfin un guide de référence pour surmonter les situations conflictuelles et neutraliser les comportements nuisibles à l'équipe ! Vous souhaitez mettre un terme aux tensions qui empoisonnent votre quotidien ? Recadrer les personnalités difficiles[...]
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Comment préparer une négociation et fixer ses priorités ? Comment mener les diverses étapes de la négociation, créer un climat de confiance et atteindre ses objectifs ? Comment gagner... et faire gagner l'autre pour une relation fructueuse et pé[...]
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This book takes the reader step by step from the introductory to the advanced negotiation level. Each chapter is illustrated with video interviews of sales executives. A multilingual glossary of business negotiation vocabulary is available.
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Savoir négocier n'est pas inné, c'est une compétence qui s'acquiert et se perfectionne. Pour cela, cet ouvrage réunit tout ce qu'il faut savoir pour se familiariser avec la négociation. Il détaille, étape par étape, comment s'engager dans une né[...]
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Qu'est-ce que négocier ? Pourquoi négocier ? Comment négocie-t-on ? Depuis plus d'un demi-siècle, une tradition d'études universitaires, en Amérique du Nord, tente de répondre à cette question. En France, ce champ d'études est encore en friche. [...]
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Manoëlla WILBAUT | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise / Série Marketing - Communication | 2010Cet ouvrage, richement illustré d'exemples provenant de plus de 25 pays, propose une approche pratique et innovante de la négociation interculturelle. Les outils présentés permettent d'acquérir les bases et de cerner la finesse de la négociation[...]
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According to Babcock and Laschever (Women Don't Ask), women don't ask for what they want and need in the workplace and end up suffering financially, earning less than their male counterparts who are more likely to bargain successfully for higher[...]
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Combining fascinating research with revealing commentary from hundreds of women, this groundbreaking book explores the personal and societal reasons women seldom ask for what they need, want, and deserve at home and at work–and shows how they ca[...]
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This text provides an integrated, big-picture view of what to do and what to avoid at the bargaining table, based on the latest research findings. Combining a strong applied flavor with straightforward and lively writing, it presents a unified, [...]
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