| Titre : | Marketing du tourisme |
| Auteurs : | Isabelle FROCHOT ; Patrick LEGOHEREL |
| Type de document : | Texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2nd éd. |
| Editeur : | Dunod, 2010 |
| Importance matérielle : | 367 p. |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-054980-1 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 121.07 |
| Mots-clés : |
[Classement] GESTION DU MARKETING [Aciège 2017] MARKETING DES SERVICES [Aciège 2017] TOURISME SECTEUR [Aciège 2017] GESTION DE CRISE |
| Résumé : | En pleine croissance, le secteur du tourisme s'est profondément professionnalisé et structuré pour s'élever au rang d'industrie touristique. II mérite donc une stratégie marketing spécifique. Cette 2ème édition expose l'ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances ; le processus de choix du consommateur ; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits ; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. Résolument concret et nourri de nombreux cas d'entreprises récents, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront aussi appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Emplacement | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 037983 | 121.07 FRO | Livre | Salle de lecture | Disponible |
