Titre : | Les entretiens de vente |
Auteurs : | René MOULINIER |
Type de document : | Texte imprimé |
Mention d'édition : | 2e éd. |
Editeur : | d'Organisation, 1999 |
Importance matérielle : | 207 p. |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2271-0 |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 124.53 |
Mots-clés : |
[Classement] VENTE [Aciège 2017] TECHNIQUE DE VENTE [Aciège 2017] ENTRETIEN [Aciège 2017] METHODOLOGIE |
Résumé : | Cet ouvrage présente 60 séquences pour découvrir les besoins des clients et maîtriser chacune des phases de la vente. Il analyse en détail le face à face entre le client et le vendeur tout au long de leur échange, quels qu'en soient le lieu et les circonstances. Réussir un entretien de vente, aboutir à un accord positif au terme de la négociation, quel qu'en soit le type, vente en magasin, vente à domicile, vente par téléphone, vente en "business to business", etc, c'est d'abord découvrir les besoins et la psychologie du client, c'est ensuite maîtriser chacune des phases de la vente. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Emplacement | Disponibilité |
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013833 | 124.53 MOU | Livre | Salle de lecture | Disponible |